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品牌在与KOL合作时需要注意什么?

发布时间:2024-05-26 09:52:47
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小编跟很多品牌方聊起营销时,他们几乎每个人都对KOL营销非常感兴趣,而不管是大品牌还是初创品牌,大多数市场营销人员对KOL营销的了解程度都很低,想花钱,又不敢花,因为不知道怎么花。

市场营销讲究都是时间和方法。如果你正在走进的是个误区,那不仅仅是浪费钱和做无用功,你错过的还有赚钱的最佳时机,毕竟,和你同一起跑线上的竞争者已经遥遥领先,而你此时再抢市场份额,显然难上加难。

小编从自己所看到的一些误区和成功的案例来说说那些KOL营销中你必须要知道的方法和避免踩到的雷区。


1. 聪明的品牌自己维护KOL关系

聪明的品牌都将KOL资源牢牢抓于自己手中。还记得前两个星期刚写完的这篇营销秘籍 | 小众美妆品牌如何迅速抢占国内市场?,其中里面就有提及在小红书和微博上非常火的彩妆品牌——Hedone,他们选取KOL的过程就是通过他们自己的KOL营销团队基于品牌自己建立的内容标准去寻找合适的KOL,不断地寻找新鲜血液,这样就可以和他们从一开始就建立较为融洽的合作关系。


在小红书上传播度非常高的某轻运动女装品牌,2016年成立至今,已经颇具影响力,在同品类销量上位居前十,获得了相当高的的复购率和用户粘性。

他们的市场营销战略从一开始靠口碑,到2018-2019年转向“匹配适合的KOL营销”,品牌用“强关系”的方式去做KOL营销,从去年获得资金开始,就着重于将对的产品送到对的人手上,以在社交媒体上铺开内容传播。

在前些天的一次营销活动上,该品牌的电商总监也强调他们的KOL营销都是自己的团队亲自对接和维护的,搭建自己的核心线上社群。

很多品牌都将自己的KOL营销部分外包给代理公司之后,就什么都不管了,首先找代理公司存在的部分弊端,可以参考我之前写的这篇那些KOL营销代理机构隐藏的“阴暗面”

而维护KOL关系在KOL营销中存在着不可或缺的环节,通过自己和KOL的沟通,不仅可以增进合作关系,而且可以通过沟通了解到KOL作为用户或消费者对你产品的体验感受,甚至是她的受众粉丝对产品的建议和想法,以及如何用最适合她受众粉丝的内容方式去创作内容发文。

PARKLU和其他营销代理机构不同的是,在PARKLU平台上,你可以直接联系MCN或KOL,不仅节省了许多不必要产生的费用,也同时能让你直接在多达9万的博主数据库中方便地寻找到最适合品牌定位的博主。



2.千万别干扰太多KOL的创作内容

前面说到与KOL直接沟通可以了解到如何用最适合她受众粉丝的内容方式去创作内容发文。很多品牌其实是有忽略了这一点的重要性。

小编自己也混迹于社交媒体,也不时会收到品牌方的合作请求,有碰到这几种错误的合作请求。

?第一种:在小博主或者素人账号进行内容直发,品牌提供素材,博主只需要直接发文即可。

?第二种:虽然让博主自己进行创作,但是最后让其改到完全没有自己的风格,整一篇就是硬广。

如果你只是想要传播一些较为传统的,或者并不那么吸引人的广告,那么大可将其投至传统媒体,或者粉丝基数较大的大V,因为他们的受众群体宽广,曝光量相对较高。而你如果投放小博主,很多时候,小博主和粉丝之间都建立着非常好的互动关系,粉丝因为博主的内容、博主的互动而去关注他,当他们看到一条显而易见的广告时,不但不会去看,而且会产生厌烦。

你的产品通过什么样的内容方式,才能吸引到他的粉丝群体,只有博主自己心里最清楚,这是他常年累月积累下来的拥护者,他最明白自己的粉丝爱看什么,怎样才会和他进行互动。

品牌可以在Brief中写清自己在博主发文中展现的需求,但是千万别以太强硬的要求让博主以几乎硬广的内容去发文,可以肯定地说,这样的话,你的花费就石沉大海了。


3. 用SEO优化KOL的发文

社交媒体与SEO双剑合璧?市场人必须知道的推广技巧!

还有一点可能是大多数品牌都极为忽略的部分,但是特别重要!为KOL的发文进行搜索引擎优化,让KOL的内容获得更高的曝光率。社交网络正迅速演变为搜索引擎,可以说,微信的搜索引擎在现如今可能比百度更实用,还有小红书也是。所以为了提高曝光量,品牌和KOL都应学会使用关键词。

社交媒体发文优化的规则与SEO基本上相同,品牌必须提取想要优化的关键词,并确保KOL在标题和内容中使用它们。发文内容需要在500字以上,插入反向链接也将提升搜索排名等等规则。

品牌在与KOL合作时需要注意的事情很多,但是最关键还是在于,先要真正了解他们

这意味着你要关注他们的社交媒体账号,以及历史内容。并不只是浏览,而是需要阅读他们的发文,观看他们的视频,留意他们的更新,看他们关注的人群。当然,你也最好在他们的发文中进行互动,以更深入地了解KOL。

图片源自网络

1、如果品牌打算长期与某个KOL合作,那就只需要找到符合你品牌调性的KOL人设定位的账号进行联系并保持长期合作关系。如果你的产品和品牌无法和他们的粉丝产生共鸣,那么就不会有良好的效果,之后谁也不想继续合作。

2、与KOL建立长期关系的核心是不断地与他们合作,在营销活动中,品牌应该保持与KOL的联系。甚至在营销活动结束后,你也需要与他保持沟通,而不是立马消失了。

图片源自网络

3、博主们生动、有趣、出人意料的内容更能吸引人们的眼球,所以在合作之前,如果品牌方能够仔细询问你希望合作的博主,听取他们的意见,就更能了解自己可以怎样与他们合作。

4、品牌应该清楚自己所需的KOL的价值,并公平地给予他们费用或礼品。

品牌如何正确玩转KOL营销,才能达到高转化呢?

1、品牌和KOL直接合作

品牌和KOL直接合作,能让KOL快速的了解品牌商的需求,营销人员也能更好的把控好整个营销流程,且中间要有所调整也是很灵活的,但是这就需要品牌花费大量的时间投入到KOL营销的管理中的,且价格上的把控也是一个挑战。

2、KOL搜索引擎

借助KOL搜索引擎建立的KOL合作伙伴关系,能确保价格透明,营销人员也能接触到不同价位的KOL资源。但是会有KOL搜索引擎的体验有些笼统的问题,且KOL搜索引擎会存在较多的中小型粉丝群的独立KOL,要找到顶级的KOL资源有点难。

3、第三方机构(MCN)

MCN是KOL和营销人员之间的第三方机构,是通过与独立的KOL签约并培养新的KOL人才来扩展他们的资源。一方面通了解市场为品牌方提供相关内容的知道,另一方面为KOL提供稳定的生意机会。品牌方看中的是更稳定的合作关系合合作表现,资源质量取决于MCN,在价格上很直接的。

STORY母婴MCN账号矩阵

STORY 作为一家综合型MCN机构,以创作优质内容为己任,一直深耕于母婴生活垂直领域。旗下账号矩阵非常丰富,既有来自头部的带货能力优质,粉丝粘性强的KOL,也有中腰部的粉丝基数大、传播能力好的账号,同时还储备了一批KOC,搭配头部和中腰部账号一起使用,运用KOC的超强号召力,深入讲述品牌故事,触发消费者的需求,有效获得消费者持续关注。


如有收获,请点赞哦~

STORY 致力于讲好真实温暖的母婴育儿故事,用共情内容传递品牌价值。

随着媒介技术和媒介环境的发展,KOL概念逐渐从线下群体过渡到线上群体,并且不断衍生出更加丰富的内涵、形式和特征。在传统媒体时代,KOL更多以社会名人的形式存在,基于大众媒介有着较广的影响范围。

在PC媒体时代,KOL更多以达人的形式存在,基于社区/社交网络的小众文化圈层发挥着更加专业化的影响力。

在移动媒体时代,各类新兴媒体形式层出不穷,KOL的存在形式也愈加多元,职业化和娱乐化成为当前KOL的重要特征。

不过越走近KOL营销,你越能发现这场流量“泡沫盛宴”的内幕,是水军刷量和数据造假的行业丑态。内容营销的绿色生态被打破,投入重金的品牌主们反而成为冤大头,而流量为王的各种弊端随之显现。

面对如此“泡沫盛世”,这些“注水网红坑”要如何避免呢?


1、水号鉴别

做KOL投放如果都分不出来KOL的真假,那就真的只有拿钱玩儿票了。

投放前擅于利用第三方工具,如SocialBook平台,对意向KOL近期数据进行监测,数据曲线可以一眼看出他的水分。如果后半夜增长迅猛,那么甭想了,这绝对是骗子。

数据来自www.socialbook.com.cn

要知道假金V假网红再贵,也贵不过真金V真网红,事后产生的数据又刷得如此漂亮,对于只想应付客户的KOL而言,这哪是“骗”,简直就是一桩再划算不过的买卖。

在SocialBook上,你还可以在每个网红的profile页面查看到每一个人的实时数据,她的粉丝增长情况,观看量走势,与各个品牌的合作动向以及效果,可以为你在甄选网红之时提供更多更详尽的数据支撑~帮你“打假”。

数据来自www.socialbook.com.cn

2、搞清目的

在Campaign开始传播之前一定要搞清楚自己的目的是什么,到底是为了引发讨论并提高知名度,还是单纯的为了下载转化或者销售转化。

要知道每个产品的属性不同,侧重点就不同,像什么卖车的、卖房的,这种单价高、频率低、决策链条长的,千万不要想着靠几个KOL就能给你做销售转化,KOL影响的是他的粉丝,他的粉丝又不是他的亲爹亲妈,就算是亲爹亲妈,这一张嘴几十上百万就出去了,当爹妈的也得琢磨琢磨啊。

一开始讨论量和转化量二者都要的,不是无知就是天真。对于大宗产品而言,KOL能够为他们带来的更多是讨论量和知名度的提高。

当然,对于那些对销售转化有着迫切需求的品牌而言,相较于微博微信小红书等平台的KOL,电商平台的主播可能更适合你们。前提是,你的产品客单价别太高,决策链条别那么长,同时,价格和活动在全网要有优势。

一个大V的一个点赞可以定价1000,为你提供几万的曝光;一个微博微信大V的转发或直发,可以要价高至100万。

流量可贵,KOL遍地都是,KOL是真KOL,流量就未必是真流量了


3、粉丝为了KOL还是为了内容

粉丝粘性强的优质的KOL,往往有着强大的影响力,如果KOL基于你的广告内容进行创作,再不济把你的广告内容放在KOL内容的前半段可能还好,要是放在后面了,基本就凉凉了,尤其是现在比较流行的神转折广告。

由于这些KOL人设太强大了,粉丝更多的是冲着这个“人”去的,而不是冲着内容去的,所以会导致投放本身的投入产出比不高。

这也是为什么一些优质KOL的评论内容会是什么“广告猝不及防,闪了我的腰”“XXX终于接到广告了!”“XXX又缺钱了!”这种内容对于KOL来讲,确实是省事儿了,对于KOL的粉丝来讲,也没有伤害阅读体验,但是对于广告主来说,真是吃了大亏了。

数据来自www.socialbook.com.cn

当然如果是需要大规模投放网红时,一个个比较分析下来,觉得会比较繁琐,不过这也不用担心,毕竟嘛,我们投放网红,管你用谁,用了多少钱,最后都会落到一个点上,那就是ROI。

SocialBook目前可以直接在进行KOL投放之前进行全方位的实时数据和口碑风评的比较。当然更重要的是在投放之后可以进行ROI的直接tracking,便于你及时跟进营销近况,调整投放战略~

社交化传播已经成为品牌的主流推广方式,但不同品牌在相似预算下的执行效果也参差不齐。只有做好UGC话题互动、寻找传播额外增量、做好种草转化后,才能实现社会化传播效果的最大化。

原文来自公众号《SocialBook全球红人营销》点击下方链接进入公众号 ?


跟KOL合作前记住这三点!

回答参考自Nox聚星(NoxInfluencer),想了解更多出海跨境、海外营销的最新干货知识、行业趋势、出海指导,可以关注一下。

出海网红营销,海外品牌策略, 海外品牌营销策划推广, 海外品牌推广,海外品牌运营?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer?cn.noxinfluencer.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=referral&utm_campaign=cnanswer

基于mediakix一份调查报告,80%的营销者认为网红营销是有效的,71%的企业表示,客户的质量和来自网红营销的流量优于其他来源,89%的企业表示他们的网红营销投资回报率与其他营销渠道相当或更好。有77%的年轻消费者表示,他们更愿意相信身边人介绍或者网红推荐的产品。

对于品牌来说,网红营销也已经从流行手段变成常规手段。

那么,品牌在做网红营销时需要注意些什么呢?

一、从品牌出发制定网红营销方案

网红营销应该是定制化的,根据品牌的情况和发展阶段制定相应的网红营销内容。

与网红合作,首先要确定的问题是:他们与你的品牌、产品或服务是否具有一致性?如果连品牌方都很难发现产品与网红的联系,那么就更不用说目标用户了。

所以在评估网红与品牌的契合度时,应该考虑以下几个关键因素:

1、网红类型

在海外网红营销中,找到与自身产品以及品牌主的相契合的网红,就已经成功了一半。高质量的网红在向用户传播品牌主的产品时,也会宣传品牌主的企业价值观,这样就可以长久的链接的客户。

最好的合作就是网红能够无缝地将产品或服务融入他们的日常内容中,并且在目标用户看来更像是一种发自内心的推荐,而不是一种“恰饭”的强行安利。例如,一家吸尘器品牌想要做推广,家居类博主虽然符合人设但是很多情况下会显得过于刻意,不如找一些宠物类博主,从使用场景出发,深入分析用户痛点,从而达到共鸣的效果。

2、内容风格

合作网红的审美在一定程度上能反映品牌的定位。有时候你会发现,你想合作的网红并不符合你的品牌审美。比如很多人都喜欢的“诧寂风”博主,但在面临年轻活泼类产品时,就显得不是那么的有优势。

3、受众群体

最后一点,网红的粉丝是否与品牌的目标用户画像重叠。网红粉丝数量多固然重要,但是更重要的是粉丝群体的构成类别,无论是年纪、职业、还是性别,有经验的营销人员会在合作前就做好仔细的分析筛选,会根据收集到的网红信息进行用户画像的分类,精准的筛选合适的网红类型。

二、网红的账号数据是否符合预期

对于合作前期的评估,网红的媒体资料和表现数据是最重要的指标。特别是现在有不少博主都存在“买粉”“虚假互动”的情况,所以品牌方应该更深入地研究网红们具体的表现数据。

网红的账号表现一般可以通过5个维度去衡量,即粉丝数、观看量/触达量、平均观看量/触达量、观看/触达订阅比、视频发布频次。

1、粉丝数:通常用于衡量网红的体量,但这不能单独用来衡量网红频道质量,因为现在刷粉的现象普遍存在。

2、观看量/触达量:如YouTube, TikTok等视频内容平台中,通常以观看量衡量网红的内容触达人数,Instagram, Facebook, Twitter等社交平台中,我们会以触达量来衡量。

3、平均观看量/触达量:体现账号表现稳定性的重要数据指标,同时也是我们评估预期曝光量的重要参考。通常一个网红的平均观看量/触达量可以等同于推广产品时获得的曝光,我们可以以此来计算营销漏斗中的转化率。

4、观看/触达订阅比:即网红平均观看量/触达与粉丝数的比值,这个数据通常用来衡量网红的内容质量和号召力。在平均观看量达到广告主内心的预期时,观看/触达订阅比越高的网红效果越好。

5、视频发布频次:即网红更新周期,这代表网红的活跃度,通常活跃的账号才会对粉丝有号召力和影响力,也与我们的营销效果呈正相关。

简单总结就是:优质的网红,往往拥有一定的粉丝基数,与粉丝数相匹配的平均观看量,观看订阅比合理,且定期更新视频。

在正式合作前做好准备,能大大避免被虚假数据忽悠的几率,降低无效推广,节省品牌时间。

三、网红的费用是否符合预算

无论哪种营销模式,品牌方对预算的投入都应当谨慎。作为蓬勃发展的营销模式,网红合作的费用可以从几百美元到几万美元不等——价格的不透明一向是品牌的痛点。

好在当前不少网红营销平台可以提供网红参考报价,例如国内的巨量星图、国外的NoxInfluencer等,大大降低被忽悠的几率。

四、网红是否与竞品有过类似合作

“浏览网红的动态,了解网红合作过的潜在竞争品牌是很重要的”,NoxInfluencer营销总监Darren解释道。对于博主们来说,同时吃“多边饭”不是什么少见的事。一般来说一个网红不会同时接两个相同类别的产品,但是做好防范总没错。

网红营销公司会对网红过往的合作推广内容进行观察分析,看看他们在推广同类产品时粉丝的反馈,以此来筛选合作对象;短期内没有接过竞品的推广也是一个要求,我们也会建议他们不要短时间内发布两则来自不同竞争品牌的推文。

五、合作内容重复利用

与网红合作结束后,内容资源是可以再次利用的。可以把视频发布到其它渠道,用其进行宣传,当然这个操作需要事先征得网红同意。

六、网红资源维护

除了开发网红资源,维护已有的网红资源对品牌来说也非常重要。品牌可能与很多网红都只有一次合作,但是在合作结束后也应该与网红适当保持联系,比如在节日发送祝福,或者给网红送一些小礼物,这些举动都会让网红对这个品牌产生更多好感,在之后品牌再有合作需求的时候,网红也会很乐意再次合作。

最后:

在推进网红营销时,提前做好准备和调查,寻找合适的人为品牌发声是营销成功的第一步。无论是前面提到的定位正确网红类型也好,内容评估也好,都需要品牌方付出一定的精力和时间进行挑选。在合作结束后,也需要维护好和网红的关系,为后续合作打好基础。

看看KOL是否是个有声望、有影响力的人物,能否吸引合适的目标客户。还有KOL的言行是否符合品牌形象和风格,宣传方式是否能满足你的品牌需求。再就是KOL的一些操作要合法合规,不能犯规哦。最后要看看你的预算是否和预期效果匹配。我觉得,品牌和KOL要相互理解,互相合作,这样才能构建一个优质、健康、高效的合作关系哦!

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